Chặn & Bỏ chặn người dùng
Cách chặn một tài khoản làm phiền bạn, điều gì xảy ra sau khi chặn, cách xem danh sách tài khoản bạn đã chặn và bỏ chặn trên Loomdo.
Khi một tài khoản làm phiền, quấy rối hoặc có dấu hiệu lừa đảo, bạn có thể chặn người đó. Việc chặn có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng ở mọi không gian (Không gian Toàn cầu và mọi Workspace).
1. Cách chặn
- Trong cuộc trò chuyện 1-1: mở bảng thông tin cuộc trò chuyện, kéo xuống cuối, bấm Chặn [Tên], rồi xác nhận.
- Khi báo cáo tài khoản: trong hộp Báo cáo tài khoản vi phạm, chọn Chặn luôn người này (trên web) hoặc Báo cáo và chặn (trên ứng dụng di động) để vừa gửi báo cáo vừa chặn.
Người bị chặn không nhận được thông báo nào.
2. Sau khi chặn
- Hai bạn tự động hủy kết nối bạn bè. Các lời mời kết nối đang chờ giữa hai người bị hủy.
- Người bị chặn không thể nhắn tin 1-1, gọi thoại / gọi video, gửi lời mời kết nối hay mời bạn vào Workspace. Người đó cũng không thấy bạn ở mục Gợi ý.
- Trong cuộc trò chuyện 1-1, khung nhập tin được thay bằng dòng "Bạn đã chặn người này." kèm nút Bỏ chặn.
- Lịch sử tin nhắn cũ được giữ nguyên. Bạn vẫn có thể sao chép, chuyển tiếp hoặc tải tệp từ tin nhắn cũ; các thao tác tạo nội dung mới (trả lời, bày tỏ cảm xúc, ghim, sửa, tạo công việc) được tắt.
- Nhóm chung: tin nhắn của người bạn đã chặn hiện thu gọn thành "Tin nhắn từ người bạn đã chặn"; bấm Xem nếu muốn đọc.
- Workspace chung: chặn không làm ai rời Workspace. Tư cách thành viên, nhóm chung và thẻ công việc vẫn giữ nguyên để công việc của tổ chức không bị gián đoạn. Nếu muốn rời Workspace, bạn thực hiện riêng.
3. Xem danh sách và bỏ chặn
- Ứng dụng di động: vào Cá nhân → Quyền riêng tư → Tài khoản bạn đã chặn.
- Web: vào trang Cá nhân, mục Quyền riêng tư · Tài khoản bạn đã chặn.
Bấm Bỏ chặn bên cạnh tên người đó. Bỏ chặn không tự động kết bạn lại: nếu muốn trò chuyện tiếp, một trong hai người cần gửi lời mời kết nối và người kia chấp nhận.
4. Câu hỏi thường gặp
Người kia có biết tôi đã chặn họ không? Không có thông báo nào được gửi. Khi mở cuộc trò chuyện với bạn, họ chỉ thấy rằng không thể nhắn tin cho bạn.
Tôi có nên báo cáo thay vì chỉ chặn? Nếu tài khoản có hành vi lừa đảo, mạo danh hoặc quấy rối, hãy báo cáo để Loomdo xem xét và bảo vệ những người dùng khác. Bạn có thể vừa báo cáo vừa chặn trong cùng một bước.