Xưng hô thông minh & Kích hoạt Cộng sự AI chuyên trách

1. XƯNG HÔ LỊCH THIỆP THEO GIỚI TÍNH

Loomi có khả năng nhận diện ngữ cảnh tên gọi để giữ đúng văn hóa giao tiếp chuẩn mực của người Việt:

• Xưng "em" - gọi "anh [Tên]": Tự động áp dụng khi tên người dùng mang đặc trưng nam rõ ràng.
• Xưng "em" - gọi "chị [Tên]": Tự động áp dụng khi tên người dùng mang đặc trưng nữ rõ ràng.
• Xưng hô "anh/chị": Áp dụng lịch sự cho các tên gọi trung tính, nickname hoặc tiếng Anh để đảm bảo sự tôn trọng cao nhất.

---

2. KÍCH HOẠT, SỬ DỤNG & QUẢN TRỊ TRẠNG THÁI CỘNG SỰ AI

Trong Không gian Doanh nghiệp, bạn có thể bổ sung và quản trị các cộng sự AI chuyên môn trong đội ngũ:

• Huy hiệu nhận diện [ AI ] màu đỏ: Mọi cộng sự AI đều có huy hiệu đỏ thương hiệu đặt cạnh tên để phân biệt rõ ràng với nhân sự người thật.
• Các vị trí AI phổ biến: Trợ lý Giám đốc, Trợ lý Marketing, Trợ lý Lập trình, Trợ lý Nhân sự.
• Vòng đời sử dụng & Quản trị trạng thái:
  • Kích hoạt sử dụng:
    • Bản cơ bản (Miễn phí): Bấm [ Kích hoạt ] để kích hoạt ngay cho Không gian.
    • Bản chuyên trách (Pro): Quản trị viên nhập Mã Kích Hoạt (Activation Key) được phân bổ riêng cho Không gian làm việc, hoặc gửi [ Yêu Cầu Cấp Phép ] tới Ban Quản Trị.
  • Trạng thái Đang làm việc:
    • Tất cả thành viên trong Không gian đều nhìn thấy nút [ Dùng ngay ] để mở cuộc trò chuyện 1-1 và giao việc cho cộng sự AI.
    • Quản trị viên và Chủ sở hữu Không gian có thêm nút [ Tạm khoá ] bên cạnh nút [ Dùng ngay ] để chủ động kiểm soát hoạt động.
  • Tạm khoá hoạt động:
    • Khi cần tạm ngừng công việc của một cộng sự AI, Quản trị viên bấm [ Tạm khoá ] và xác nhận trên hộp thoại thông báo.
    • Sau khi tạm khoá, trạng thái cộng sự hiển thị chấm cam "Tạm khoá". Các thành viên tạm thời không thể gửi tin nhắn hay giao việc mới cho cộng sự này trong cuộc trò chuyện 1-1.
    • Khi nhắc tên @ trong nhóm chat: Khi thành viên gọi @Tên Cộng sự AI (hoặc trả lời tin nhắn của cộng sự này), hệ thống sẽ trả về một tin nhắn hệ thống ở giữa: "⚠️ [Tên Cộng sự AI] hiện đang tạm khoá. Quản trị viên Không gian cần mở lại khoá để tiếp tục sử dụng." mà hoàn toàn không tiêu tốn tài nguyên LP hay kích hoạt phản hồi từ AI.
  • Mở lại khoá nhanh chóng:
    • Quản trị viên có thể bấm [ Mở lại khoá ] và xác nhận bất kỳ lúc nào để đưa cộng sự trở lại trạng thái Đang làm việc.
    • Hệ thống ghi nhận trạng thái đã kích hoạt trước đó, hoàn toàn không yêu cầu nhập lại mã kích hoạt, giúp công việc của đội ngũ được tiếp tục liền mạch ngay lập tức.
• Lưu ý đặc biệt: Trợ lý AI Loomi luôn thường trực hỗ trợ toàn diện và không áp dụng tính năng tạm khoá.

---

3. PHẠM VI HIỂN THỊ & TÍNH RIÊNG TƯ CỦA CỘNG SỰ AI

Để đáp ứng nhu cầu bảo mật và chuyên môn hóa cho từng doanh nghiệp:

• Cộng sự AI Công khai:
  • Hiển thị trên toàn bộ các Không gian làm việc và Không gian Toàn cầu.
  • Lưu ý tại Không gian Toàn cầu: Bạn có thể xem hồ sơ năng lực, mô tả và kỹ năng của các cộng sự AI bản Pro. Tuy nhiên, để đảm bảo tính tập trung cho công việc và quản trị tổ chức, cộng sự AI bản Pro chỉ có thể kích hoạt và nhắn tin làm việc sau khi bạn chuyển vào Không gian làm việc (Workspace).
• Cộng sự AI Riêng tư:
  • Chỉ hiển thị và hoạt động độc quyền trong đúng Không gian làm việc được quản trị viên cấp quyền.
  • Các Không gian làm việc khác và Không gian Toàn cầu hoàn toàn không nhìn thấy và không thể truy cập cộng sự AI riêng tư này.
• Cập nhật tức thì trong thời gian thực:
  • Khi quyền riêng tư hoặc phạm vi hoạt động của cộng sự AI được thay đổi (chuyển đổi giữa công khai và riêng tư), danh sách Cộng sự AI trên ứng dụng sẽ tự động cập nhật ngay lập tức mà không cần bạn phải thao tác chuyển đổi không gian làm việc hay tải lại trang.